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万D商业地产各部门运营表格大全(100个文件)万D商业地产各部门运营表格大全(100个文件)

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编号:20190328084710121130    类型:共享资源    大小:12.47MB    格式:ZIP    上传时间:2019-03-28
  
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商业地产 各部门 运营 表格 大全 100 文件
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折叠 06招商管理06招商管理
079招商管理工作指引.doc
080商品索证目录.doc
081次主力店商铺租赁调整基本原则.doc
082商铺情况动态表.doc
083品类经营现状分析报表.doc
084品牌资源储备表.doc
085在场经营品牌汇总表.doc
086储备商源跟踪联络表.doc
087商户洽谈记录表.doc
088万达广场步行街空铺月报表.doc
089租赁合同基础台账.doc
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万达商业地产各部门运营表格大全
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../../085在场经营品牌汇总表.doc--点击预览
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资源描述:
216 文件编号:WDSY/JNW-FR-YY05 序号:A/0 招商管理工作指引招商管理工作指引 项目项目 工作工作 要点要点 工作标准工作标准管理控制管理控制 责任责任 人人 工作记录工作记录 支持支持 文件文件 1 商铺 销售 分析 1.每日统计商户销售额。 2.每周完成一次销售分析报告。 3.每月进行目标商场的市场调研 (如新品上市、季末打折、重大 节假日促销活动、新开业商场) 。 4.每月对各商户的经营状况进行 分析,了解每个商户的经营盈亏 平衡点,提前做出经营预警。 5.每季度形成《商铺情况动态表》 、 《商品品类经营现状分析报表》 并上报。 1.营运部经理负责审核 相关的报表与报告,对 市场调研的过程进行组 织与监督。 2.营运副总负责审批报 告。 第 1- 2 项 由营 运主 管完 成 第 3- 5 项 由招 商主 管完 成 《商铺情 况动态表》 《商品品 类经营现 状分析报 表》 《集 团商 业管 理制 度》 《市 场调 查工 作指 引》 1 经营 状况 分析 2 客流 分析 1.根据人流计数器统计客流量 1.1 每周五采集周客流数,于周 一 10:30 之前根据客流统计数 量上报营运周报表。 1.2 周六、周日、节假日及重大 活动期间统计单日人流数。 2.根据车场管理系统采集车流量 2.1 每周五采集周车流数,于周 一 10:30 之前根据客流统计数 量上报营运周报表。 2.2 周六、周日、节假日及重大 活动期间统计单日车流数。 3.汇总统计数据并进行分析。 1.营运部经理负责审核 分析报告,重大活动期 间需提交单独的评价报 告。 2.营运副总负责审批报 告。 第 1- 2 项 由文 员完 成 第 3 项由 营运 主管 完成 《周经营 业绩报表》 项目项目 工作工作 要点要点 工作标准工作标准管理控制管理控制 责任责任 人人 工作记录工作记录 支持支持 文件文件 217 文件编号:WDSY/JNW-FR-YY05 序号:A/0 1 制订 计划 每月进行市场调研,根据不同季 节,明确目标商场调研的重点内 容,编制调研报告,并对比本广 场制定相关措施(调研的商场、 调研的重点、提出改进方案) 。 营运部经理负责组织市 场调研工作,编制市场 调研报告和整改计划、 方案需上报至集团商业 管理公司营运部备案。 2 实施 调查 根据计划执行。 营运部经理负责组织实 施。 3 形成 报告 调查完毕后 5 日内形成调研报告, 对广场的业态组合及品牌组合进 行分析,提出调整意见建议。 营运部经理负责审核 《市场调研报告》 ,为 公司经营决策提供参考 依据。 营运 部经 理 2 市场 调研 究 4 时机 1.经营布局、品类进行调整前。 2.新品上市、季末打折、重大节 假日促销活动、新商场开业。 营运副总确定方案编制 时机。 营运 副总 《市场调 研报告》 《市 场调 查工 作指 引》 3 招商 方案 编制 编制 方案 的依 据及 内容 1.进行市场调研,完成数量的收 集与分析,包括: 1.1 市场调研报告; 1.2 商户经营分析报告; 1.3 引进的目标商户的经营情况 (商场分布、经营数据、年龄段、 价格带) 。 2.编制方案,内容包括但不限于: 2.1 经营分析; 2.2 招商条件、租金物管费底线; 2.3 效益评估。 3.根据集团的租金标准与目标商 1.招商方案由营运副 总、总经理审核后上报 集团商业管理公司审批。 2.营运副总负责组织 实施,总经理监督实施, 并实时汇报给集团主管 部门。 第 1- 2 项 由营 运部 经理 完成 第 3 项由 招商 主管 完成 《集 团商 业管 理制 度》 218 文件编号:WDSY/JNW-FR-YY05 序号:A/0 户洽谈。 项目项目 工作工作 要点要点 工作标准工作标准管理控制管理控制 责任责任 人人 工作记录工作记录 支持支持 文件文件 1 收集 整理 1.根据广场的定位在济南市搜寻 目标品牌; 2.至外埠(北京、上海、广州、 深圳、香港)引进新的品牌。 3.填写《商场品牌资源储备汇总 表》和《在场经营品牌汇总表》 , 报总经理审查、核准。 每季度第一个月 15 日 前报集团商业管理公司 备案。 招商 主管 《商场品 牌资源储 备汇总表》 《在场经 营品牌汇 总表》 《集 团商 业管 理制 度》 2 跟踪 更新 1.每月至少一次对目标商户进 行跟踪。 2.每季度必须进行一次档案更 新。 3. 营运部经理每月末对 《储备商源跟踪联络记 录表》进行检查。 招商 主管 《储备商 源跟踪联 络记录表》 4 商源 储备 3 建立 商铺 档案内容包括:商铺数量、各商 铺面积、租赁期限及经营品类等 依据《商场品牌资源储 备汇总表》的资源 招商 主管 219 文件编号:WDSY/JNW-FR-YY05 序号:A/0 档案 5 商 铺招 租 1 商户 接洽 1.了解需引进品牌的经营情况、 连锁状况、品牌定位、客户群体。 2.依据集团批准的租金条件进行 洽谈。 3.确认引进品牌的资质证明(商 标注册证书、委托授权书、营业 执照、税务登记证、组织机构代 码等) 。 4.合同到期/提前终止前 3 个月与 商户商讨续签事项,或重新选择 客户。 1.营运部经理负责审核 合同和相关合法手续。 2.严格按照集团下发的 租赁条件进行合同签署。 招商 主管 《集 团商 业管 理制 度》 《商 品索 证目 录》 项目项目 工作工作 要点要点 工作标准工作标准管理控制管理控制 责任责任 人人 工作记录工作记录 支持支持 文件文件 2 合同 签订 1.按集团商业管理公司下发的合 同文本签订。 2.签订商铺租赁合同时需签订 《物业管理服务合同》 。 3.不使用集团格式合同文本的商 户,须报集团法务部审批合格后 方可签订。 4.签发《租位进场流程单》 。 1.签订的租赁合同内容 必须与合同审批表的租 赁条件一致, 《物业管 理服务合同》内容不允 许更改。 2.餐饮商户在合同签订 前须完成工程条件的对 接。 总经 理或 其授 权人 《租位进 场流程单》 5 商铺 招租 3 合同 归档 与 分发 1.依据合同内容建立《租赁合同 台帐》 。 2.《租赁合同》及其附件、 《物业 管理服务合同》复印件存档。 3.提交行政部(原件) 、财务部 (原件) 、 客服部(复印件) 。 1.《租赁合同》及《物 业管理服务合同》分 别列入各商户的档案 中。 2.非本部门的公司人员 借阅需经营运部经理 同意。 文员内部控制 管理标准 中《文件 借阅/复 制记录表》 220 文件编号:WDSY/JNW-FR-YY05 序号:A/0 3.非公司人员借阅需营 运副总同意。 6 广 告位 招商 1 广告 位管 理 1.确定租金、保证金、能源保证 金标准,报批。 2.新增和调整点位时,报批。 3.编制广告位明细表和年度经营 预算,每年 11 月 5 日前报批。 4.建立广告位台帐,明确广告位 的数量、面积、价格与租期,包 括: 4.1 可出租广告位; 4.2 已出租广告位; 4.3 未出租广告位; 4.4 主力店免费广告位。 1.营运部经理每月检查 台帐,审核更新的信息。 2.审批流程:营运部经 理-营运副总―财务副 总―总经理—集团商管 公司营运部总经理-集 团商管公司分管副总。 3.户外墙体广告位新增/ 调整/改造需报集团规 划院审核批准。 4.广告位租期原则上不 超过三年,保证金不低 营运 主管 《广告位 台帐》 《集 团商 业管 理制 度》 《广 告位 租赁 合同》 格式 文本 项目项目 工作工作 要点要点 工作标准工作标准管理控制管理控制 责任责任 人人 工作记录工作记录 支持支持 文件文件 于 2 个月租金,能源保 证金不低于 3000 元。 2 招商 1.对可出租广告位,从资源储备 中选择步行街商户中有影响力的 品牌进行洽谈。 2.已出租的广告位租期到期/提前 终止前 3 个月,洽谈续签或另选 别的客户洽谈。 3.《广告位租赁合同》报批与签 订。 4.更新广告位台帐。 5.发放《租位进场流程单》 ,引导 客户交费及审图。 1.审批流程:营运部经 理-企划部经理-营运 副总―财务副总―总经 理-集团商管公司营运 部总经理-集团商管公 司分管副总。 2.《广告位租赁合同》 应使用格式文本。 营运 主管 《租位进 场流程单》 221 文件编号:WDSY/JNW-FR-YY05 序号:A/0 文件编号: WDSY/JNW-WI-YY0001 版本状态:A/0 0 商品索证目录商品索证目录 1.01.0 国产商品索证目录国产商品索证目录 商品类别商品类别证件名称(复印件)证件名称(复印件)“*”“*”号说明号说明 基本索证 ①营业执照(副本)(加盖公章); ②税务登记证; ③组织机构代码证; ④商标注册证;* ⑤品牌代理委托书或授权经营证明;* 如果商家签约主体为:个人,则需提供个人身份证复印 件并加按个人指模 未注册商标、厂商(贸易公 司)供货无相关证件。 食品类 外地产品: ① 经营卫生许可证; ② 食品索证备案单。 本地产品: ① 生产许可证;* ② 食品生产卫生许可证; ③ 三个月以内的卫生检验报告书; ④ 当月的产品质量检验报告。 生产许可证的商品:白酒、 奶粉、食用盐。 化妆品类 外地产品: 1) 经营卫生许可证; 2) 外埠化妆品索证备案单。 本地产品: ① 生产许可证; ② 省级化妆品生产卫生许可证(经营卫生许可证); ③ 卫生检验报告书; ④ 特殊用途化妆品卫生审查批件*。 特殊用途化妆品:育发、染 发、烫发、脱毛、美乳、健 美、除臭、祛斑、防晒等九 类。 注:“淋浴液”无生产许可 证。 药品类 ① 药品生产企业许可证; ② 药品批准文号证书; 药品经营企业许可证。 信息技术和 办公用电器 设备 ①生产许可证;* ②安全认证合格证书;* ③ 市地级以上的产品质量检验报告。 (安全认证的商品同时具有生产许可证) 生产许可证的商品:笔记本 电脑、计算机专用不间断电 源、5A 以下稳压电源。 安全认证合格证书的商品: 微型计算机及外设(包括微 型机主机、显示器、开关电 源、打印机)、传真机、收 款机、电脑游戏机、电脑学 习机。 通讯设备 ① 生产许可证; ② 市地级以上的产品质量检验报告。 电话机:《中华人民共和国邮电部电信终端设备进网许 可证》、加贴“电信终端设备进网标志”。 商品范围:电话机、用户交 换机、移动通信。 文件编号: WDSY/JNW-WI-YY0001 版本状态:A/0 1 黄金饰品类③ 经营金银制品许可证(加盖公章)。 眼镜、人民 币伪币鉴别 仪。 (1)生产许可证; (2) 市地级以上的产品质量检验报告。 2.02.0 进口商品索证目录进口商品索证目录 商品类别商品类别证件名称证件名称“*”“*”号说明号说明 基本索证 ① 营业执照(副本); ② 税务登记证; ③ 海关进口关税单; ④ 同批进口商品检验情况通知单; ⑤ 商标注册证;* ⑥ 代理委托书。 未在中国注册的商标无注册证。 食品类 ① 经营卫生许可证; ② 食品索证备案单; ③ 同批食品的卫生证书。 化妆品类 ① 经营卫生许可证; ② 化妆品索证备案单(进口化妆品卫生许可批件); ③ 同批进口化妆品检验检疫卫生合格证书。 商品范围:肤用(面霜、浴剂 等)、发用(洗发精、护发素) 、美容(口红、指甲油)、香 水(古龙水、花露水)、口腔 卫生用品(牙膏、漱口水、口 洁素)、特殊功能化妆品(抗 皱、祛斑、防晒、防蛀、脱毛、 育发、染发、美乳、健美、杀 菌、除臭)。 微机系统进口安全商品质量许可证书。 商品范围:个人计算机、显示 器、开关电源、打印机。 - 0 - 文件编号:WDSY/JNW-WI-YY0502 版本状态:A/0 次主力店商铺租赁调整的基本原则次主力店商铺租赁调整的基本原则 1、年度内调整面积最多不超过次主力店商铺总面积的 20%。 2、调整后次主力店商铺总租金收益不得低于相应期间的租赁决策指标。 3、承租方调整后,新签约租赁合同餐饮业态租期不超过 5 年(含) ,非餐饮业态租期为 1-3 年 (含) 。租期超过规定期限的,须上报股份公司分管商管副总裁批准。 4、承租方调整后,新签约租赁合同超过原合同租期的,第一年租金标准不得低于原合同最后 一年租金标准的 115%。 5、如单铺租金收益低于租赁决策指标,但次主力店商铺总租金收益仍能达到指标要求,则须 上报商管总部批准。如单铺租金收益低于租赁决策指标,且总租金收益低于租赁决策指标在 100 万 元(含)以内的,须上报股份公司分管商管副总裁批准;在 100 万元至 200 万元(含)以内的,须 报股份公司总裁批准;超过 200 万元的,须上报集团董事长批准。 6、知名品牌次主力店商户租金每年环比递增率不低于 3%,递增起始年最迟为第 3 年;一般品 牌次主力店商户租金每年环比递增率不低于 5%,递增起始年最迟为第 3 年。 7、在原租赁合同到期前,各地商管公司应认真进行市场调研,加强品牌资源储备,确保合同 到期时能及时进行商铺调整。商铺调整的完成时间最迟不得超过原租赁合同到期后 45 天(含) 。如 需延后,须上报股份公司分管商管副总裁批准。 224 文件编号:WDSY/JNW- FR-YY0501 版本状态:A/0 商铺情况动态表商铺情况动态表 本季度营业额序号商户名称经营面积月租金 第一个月第二个月第三个月合计 平效(元 /平米/日) 水电气 费用 其它 费用 经营分析备注 225 文件编号:WDSY/JNW- FR-YY0502 版本状态:A/0 济南万达广场商品品类经营状况分析报表济南万达广场商品品类经营状况分析报表 序号商铺名称经营面积上季度 业绩 本季度 业绩 去年同 期业绩 去年下季 度业绩 季度费 用总计 盈亏平 衡点 是否 预警 应对措施备注 226 文件编号:WDSY/JNW- FR-YY0503 版本状态:A/0 品牌资源储备表品牌资源储备表 填表日期:填表日期: 年年 月月 日日 序号序号储备日期储备日期品牌名称品牌名称品类品类联系人联系人电话电话手机手机传真传真公司名称公司名称/ /地址地址意向面积意向面积 接洽接洽/ /跟踪跟踪 记录记录 备注备注 227 文件编号:WDSY/JNW- FR-YY0504 版本状态:A/0 济南万达广场在场经营品牌汇总表济南万达广场在场经营品牌汇总表 序号商铺号码商铺名称类别入场 时间 合同期 限 公司名称公司地址联系人公司职 位 联系电话备注 228 文件编号:WDSY/JNW- FR-YY0505 版本状态:A/0 济南万达广场储备品牌跟踪联络表济南万达广场储备品牌跟踪联络表 序号品牌类别公司名称联系人职务联系方式意向位置可进场日期租金备注 229 文件编号:WDSY/JNW-FR-YY0505 版本状态:A/0 商户洽谈记录表商户洽谈记录表 公司名称公司名称 经营品牌经营品牌 联系人联系人 联系电话联系电话 传传 真真 名片粘贴处 所需物业条件所需物业条件 洽谈记录洽谈记录 洽谈结论洽谈结论 □□继续跟进继续跟进 □□初步达成意向初步达成意向 □□资源储备资源储备 □□商务条件磋商商务条件磋商 □□待正式签约待正式签约 □□放弃放弃 获取招商信息途径获取招商信息途径 □□报纸广告报纸广告 □□户外媒体户外媒体 □□朋友介绍朋友介绍 □□电视广告电视广告 □□网络媒体网络媒体 □□ 主动联系客户主动联系客户 广告位需求途径广告位需求途径 备备 注注 填表人:填表人: 日期:日期: 230 文件编号:WDSY/JNW-FR- YY0507 版本状态:A/0 万达广场步行街空铺月报表万达广场步行街空铺月报表 填表日期:填表日期: 年年 月月 日日 序号序号铺位号铺位号 所在位所在位 置、楼置、楼 层层 类别类别 (主力(主力 店、步店、步 行街或行街或 写字楼)写字楼) 空铺面空铺面 积(规积(规 划)划) ((㎡㎡)) 空铺面空铺面 积(实积(实 测)测) ((㎡㎡)) 空铺开空铺开 始时间始时间 空铺前空铺前 商户与商户与 品牌品牌 空铺前空铺前 租金标租金标 准(元准(元/ / 月月/㎡/㎡)) 空铺前空铺前 物业费物业费 标准标准 (元(元/ /月月 /㎡/㎡)) 招商进招商进 展情况展情况 新商户新商户 拟签约拟签约 时间时间 备注备注 1备注备注 2 截止目前, 主力店空铺 率为;步行 街空铺率为; 写字楼空铺 率为。 填表人:填表人:营运经理:营运经理:副总经理:副总经理:总经理:总经理: 填表说明:填表说明: 1、空铺率=总空铺面积/总可租赁面积 2、总可租赁面积、空铺面积均以租赁合同为依据,请核准后填写。 3、本报表于每月 5 日前上报至商管总部营运中心、租费部。 231 文件编号:WDSY/JNW- FR-YY0506 版本状态:A/0 济南魏家庄万达广场租赁合同基础台账济南魏家庄万达广场租赁合同基础台账 广场开业时期:2010 年 11 月 17 日 类 别 序 号 铺 位 号 位 置、 楼 层 合 同 编 号 合 同 面 积 ( ㎡ ) 实 测 面 积 ( ㎡ ) 公 司 全 称 经 营 品 牌 经 营 分 类 合 同 年 限 合 同 期 间 租 金 递 增 规 定 装 修 免 租 期 / 优 惠 天 数 合 同 规 定 起 始 计 租 日 实 际 起 租 日 期 租 金 缴 纳 时 间 租 金 缴 纳 方 式 第 1 年 租 金 坪 效 ( 元 / 月 / ㎡ ) 第 1 年 月 标 准 租 金 ( 元) 第 1 年 标 准 合 同 租 金 ( 元) 第 1 年 扣 除 优 惠 后 应 收 租 金 额 ( 元) 第 2 年 租 金 坪 效 ( 元 / 月 / ㎡ ) 第 2 年 月 标 准 租 金 ( 元) 第 2 年 标 准 合 同 租 金 ( 元) 第 2 年 扣 除 优 惠 后 应 收 租 金 额 ( 元) 第 3 年 租 金 坪 效 ( 元 / 月 / ㎡ ) 第 3 年 月 标 准 租 金 ( 元) 第 3 年 标 准 合 同 租 金 ( 元) 第 3 年 扣 除 优 惠 后 应 收 租 金 额 ( 元) 第 4 年 租 金 坪 效 ( 元 / 月 / ㎡ ) 第 4 年 月 标 准 租 金 ( 元) 第 4 年 标 准 合 同 租 金 ( 元) 第 4 年 扣 除 优 惠 后 应 收 租 金 额 ( 元) 第 5 年 租 金 坪 效 ( 元 / 月 / ㎡ ) 第 5 年 月 标 准 租 金 ( 元) 第 5 年 标 准 合 同 租 金 ( 元) 第 5 年 扣 除 优 惠 后 应 收 租 金 额 ( 元) 履 约 保 证 金 规 定 履 约 保 证 金 金 额 ( 元) 质 量 保 证 金 金 额 ( 元) 备 注 人事管理策划人事管理策划 文件编号:WDSY/XABL-RS 第 0 页 共 6 页 项项 目目 工作工作 要点要点 工作标准工作标准管理控制管理控制责任人责任人工作记录工作记录支持文件支持文件 1 定岗 定编 1.部门经理形成编制建议。 2.组织主管副总、总经理与各部门进行专题讨论,确定 编制。 3.形成公司人员编制表,报总经理审批。 4.其他按《万达集团管理制度汇编》、《集团商业管理 公司制度》执行。 行政人 事部经 理 2 编制 内人 员补 充 1.出现人员缺编即执行招聘流程,按职位说明书的要求 选择合适人选参与面试。 人事 主管 1 编 制 管 理 3 编制 外人 员补 充 1.用人部门提交拟增加岗位的职位说明书,报行政部。 2.总经理审批后,报集团公司核定,增加公司人员编制 表。 3.其他按《万达集团管理制度汇编》、《集团商业管理 公司制度》执行。 行政人 事部经 理 2 招 聘 管 理 1 面试 1.审查应聘者个人简历、学历及资历证书原件,网上确 认注册号,确定参与面试人员名单。 2.将合格面试人员提供至部门,由部门安排面试 3.对面试人员进行评估,收集记录。 4.确定拟聘人员名单。 5. 其他按《万达集团管理制度汇编》、《集团商业管理 公司制度》执行。 1.操作层人员(保安、技工)由用人部门的 部门经理确认,队长及班长面试至副总或总 经理。 2.管理人员由行政部经理与用人部门经理初 试,主管副总、总经理复试。 人事 主管 《工作申请 表》 《面试评估 表》 人事管理策划人事管理策划 文件编号:WDSY/XABL-RS 第 1 页 共 6 页 项项 目目 工作工作 要点要点 工作标准工作标准管理控制管理控制责任人责任人工作记录工作记录支持文件支持文件 2 招 聘 管 理 2 入职 1.拟聘人员名单与资料呈报总经理审批,主管以上人员 执行报批流程。 2. 签署《新进员工聘用确认书》,通知拟聘人员到指定 医院体验。 3.审查拟聘人员体验合格证明、离职证明等,办理入职 手续。 4.填写员工自然情况表,收集学历、岗位等证书复印件, 建立员工人事档案。 5.发放《员工手册》、《职位说明书》 6.录用 30 日内办理员工档案关系(招工手续)、社会保 险关系转移手续,劳动合同签订。 7. 其他按《万达集团管理制度汇编》、《集团商业管理 公司制度》执行。 1.保安员一个月内由物业部至地方派出所查 核有无刑事犯罪记录。 人事 主管 《背景调查 报告》(主 管级以上人 员) 《新进员工 聘用确认书》 《新上岗人 员录用资料 清单》 《劳动用工 与职业健康 保障管理程 序》 3 转 正 与 考 核 1 试用 考核 1.入职培训结束后,组织员工入职培训考核,记载入职 考核与岗位培训考核成绩。 2.对不合格者,在试用期满前通知员工,办理离职手续。 3.其他按《万达集团管理制度汇编》、《集团商业管理 公司制度》执行。 1.员工试用期为六个月。 2.入职培训考核不合格者,一律辞退。 3.人事主管应确保不发生考核不合格的员工超 过试用期用工的现象。 人事 主管 人事管理策划人事管理策划 文件编号:WDSY/XABL-RS 第 2 页 共 6 页 项项 目目 工作工作 要点要点 工作标准工作标准管理控制管理控制责任人责任人工作记录工作记录支持文件支持文件 2 转正 考核 1. 考核期满前五日由员工到行政部领取《转正审批表》、 《转正评估报告》。 2. 考核期满 8 个工作日报总经理审批,并执行报批流程。 3.对不合格者由用人部门、行政部组织面谈,并做出相 应调整或岗位处理。 4.其他按万达集团《管理制度汇编》、集团《商业管理 公司制度》执行。 1.主管级以下员工考核期为六个月。 2.不得出现超过考核期末进行考核的现象。 人事 主管 《转正审批 表》 《转正评估 报告》 3 转 正 与 考 核 3 年 中及 年终 考核 1. 填写《个人述职报告》 2. 按照职务级别,选择相应的表单。 3. 根据考核结果评定任用、提升、调薪、降薪、辞退等。 1. 每年 7 月底前及 12 月底前做好考核测评 工作 2. 考核坚持公平、公正,与薪资及年度奖金 挂钩 人事主 管 财务经 理 个人述职 报告》 考评办法》 人事管理策划人事管理策划 文件编号:WDSY/XABL-RS 第 3 页 共 6 页 项项 目目 工作工作 要点要点 工作标准工作标准管理控制管理控制责任人责任人工作记录工作记录支持文件支持文件 1 员工 内部 调整 1.用人部门提出调岗(职)申请。 2.对部门内调岗进行备案,对部门间调岗 2 个工作日内 呈报主管副总、总经理审批《职务调整汇签表》。 3.与拟调整人员进行相关内容面谈。 4 其他按《万达集团管理制度汇编》、《集团商业管理公 司制度》执行。 1.人事调整执行日按相关领导审批日期或建议 执行日为准。 2.内部调岗涉及调薪的一律在签署《内部联络 单》前完成相关审批手续。 人事 主管 职务调整汇 签表 4 调 离 职 管 理 2 员工 离职 1.批准离职申请。 2.指定工作交接人接管工作,填写《离职工作交接表》。 3.所在部门经理负责监交。 4.收回员工领借用的服装、装备等物品。 5.将《离职工作交接表》、《离职审批表》归档。 6. 终止社会保险关系与档案托管关系。 7.人员流动异常时,进行离职面谈,形成分析报告提交 总经理。 8. 其他按万达集团《管理制度汇编》执行。 1.员工提出辞职的,试用期内提前三个工作 日,试用期满提前一个月提出申请。 2.如员工因严重违纪达到解除劳动关系条款 时,公司不承担任何补偿责任。 3.各类托管与保险关系依法规规定计算,公 司代交的离职日以后的费用在离职结算时应 扣回。 1-3 项 由所在 部门负 责人完 成 第 4 项 由库管 员完成 5-8 项 由人事 主管完 成 《离职申请 表》 《离职工作 交接表》 《离职审批 表》 《离职面谈 记录表》 万达集团 《管理制度 汇编》 5 薪 酬 管 理 1 工资 1.每月 30 日前人事完成考勤汇总、当月奖惩、社会保险 等计算工资,报各领导审批。 2.每月 2 日财务完成审查。 3.每月 2 日-3 日前报总经理审批。 4. 其他按《万达集团管理制度汇编》、《集团商业管理 公司制度》执行。 1.人事主管对员工工资/调薪标准、起薪日、 考勤、奖惩、保险与福利的计算准确性负责。 2.财务部对工资表的横纵向平衡关系负责。 社保公积金 统计表 《集团薪酬 调整通知》 人事管理策划人事管理策划 文件编号:WDSY/XABL-RS 第 4 页 共 6 页 项项 目目 工作工作 要点要点 工作标准工作标准管理控制管理控制责任人责任人工作记录工作记录支持文件支持文件 2 绩效 奖励 1.接受用人部门奖励申请,填写《员工奖惩申请单》。 2.核实、评价,报总经理批准。 3.根据批示执行奖励。 4. 其他按《万达集团管理制度汇编》、《集团商业管理 公司制度》执行。 1.部门经理对本部门员工可行使奖励建议权, 行政部对所有员工有奖励建议权。 2.总经理负责批准奖励决定。 总经理 3 惩处 1.发现违反行政管理制度的行为,填写《员工奖惩单》。 2.对用人部门的惩处决定进行备案。 3.依照制度规定确定惩处方案,下达惩处决定。 4. 其他按《万达集团管理制度汇编》、《集团商业管理 公司制度》执行。 1.部门经理对本部门员工可行使惩处权,行 政部对所有员工有惩处权。 2.总经理负责签发惩处决定。 各部门 经理 《内部联络 单》 《员工处罚 单》 6 考 勤 管 理 1 考勤 管理 1.入职当天完成指纹录入工作。 2.人事助理负责部门排班的规范性区间、手工考勤记录、 班次调整、考勤统计工作,并报部门经理批准。 3.每月 30 日前完成考勤系统下周期电子数据录入工作。 4.每月 30 日从考勤机中读取考勤原始数据,形成报表下 发各部门。 5.每月 30 日前完成《考勤汇总表》,附请假、加班审批 单备查,经部门负责人确认归档。 7.建立员工加班台帐,记录加班工时。 8. 其他按《万达集团管理制度汇编》、《集团商业管理 公司制度》执行。 1.月考勤周期:当月 1 日至 31 日。 2.员工因公外出未能及时打卡者,须于 2 日 内填写《未打卡情况说明》经部门经理行政 部经理签字确认。 3.加班需提前得到部门经理批准并填写《加 班审批单》,需支付加班费的签到总经理 4.请假需按权限审批,填写《请假审批单》。 5.调班应得到部门负责人批准。 6.人事助理每月检查部门的考勤、排班与加 班记录。 人事助 理、人 事主管 《考勤相关 表单》 人事管理策划人事管理策划 文件编号:WDSY/XABL-RS 第 5 页 共 6 页 项项 目目 工作工作 要点要点 工作标准工作标准管理控制管理控制责任人责任人工作记录工作记录支持文件支持文件 2 管理 备案 1.每月 30 日前完成当月《人力资源月报》相关表格的填 写,并报集团人力资源部。 人事 主管 7 档 案 管 理 3 员工 档案 管理 1.员工自面试、入职、聘用直至离职全过程资料的收集、 保管工作。 2.随时更新档案内容。 3. 资料涉及:包括但不仅限于学历、职称、岗位证书复 印件;劳动合同,就业证;入职、调职、离职、调薪、 奖惩等各类记录。 人事 主管 福利 1. 员工直系亲属逝世给予 1000 以下慰问金 2. 在公司入职后领取结婚证按婚假规定给予假期,并给 予 600 元喜金 3. 遇员工重大疾病或员工直系亲属重大疾病给予 300 元 左右探望费用 4. 重大节假日发放 500 元左右节日费 5. 每年 10 月工作满一年员工享受一次免费体检 员工福利内部联络单,结婚证 人事 主管 《内部联络 单》 8 员 工 福 利 管 理 女职 工福 利 1. 产假规定按国家相关法律执行,生产后单位给予 300 元左右的探望费用 2. 每年三八妇女节享受半天休息,并以组织活动或发放 200 元相等物品 医院相关证明 自然情况登自然情况登记记表表 WDSY/XABL-FR-XR-RZ-01 姓名 性别 民族 出生日期 身份证号码 出生地 籍贯 婚否 健康状况 最高学历 毕业 院校 毕业时间 专业 技术 职称 政治面貌 照片 家庭住址现住址 户口所在地 入 职 前 工 作 地 户口 性质 □农业户口 □非农业户口 档案所在单位 加入万达 集团时间 首次参加工作时间 加入目前所在 公司时间 现工作部门现职务 缴纳保险所在地现住宅电话 办公电话移动电话 教育培训经历(包括高中以上所在的院校、时间及专业): 工作经历(包括时间、单位及所担任的职务): 配偶姓名工作单位 工作职务联系电话 独生子女姓名出生日期 年月上学与否 填表说明:填表说明: 1. “身份证号码”应填写现使用身份证号码。 2. “最高学历”应按以下几个类别填写:高中、中专、专科、本科、在职研究生、全日制硕 士研究生、在职博士研究生、全日制博士研究生。 3. “教育简历”应注明院校教育的性质:统招、成人、自考等。 自然情况登自然情况登记记表表 WDSY/XABL-FR-XR-RZ-01 4. 照片处需粘贴电子版照片。 人才信息登人才信息登记记表表 WDSY/XABL-FR-XR- RZ-02 应聘职位应聘职位: 姓名性别出生日期户籍地 民族婚姻文化程度户口性质 身高 Cm体重 Kg 血型政治面貌 □农 业 □非 农 照片 身份证号码电子邮件 现住 址 邮编 家庭 地址 邮编 联系 方式 与本人关系:( ) 姓名:( ) 是否有亲属在 万达集团工作: 否:口 是:口 在何岗位:( )公司( )部门( )岗 位 起止年月学校专业学历/学位 最高教育经历 职称/资格证书 起止年月工作单位工作职务 工作经历 能否接受异地派遣(城市) 目前薪资希望薪资可到岗时间 证明人工作单位职务联系电话 能否 提供 3 位 证明 人 姓名关系工作单位联系电话 家庭 成员 情况 1、 本人承诺上述所有信息都是真实、诚信的,在以前工作单位亦无任何违反法律、法规或公司规 章制度之行为;如有违反,本人愿承担全部责任,直至辞退并无经济补偿; 2、 同意万达集团对本人过往的工作经历进行核查。 签名: 年 月 日 人才信息登人才信息登记记表表 WDSY/XABL-FR-XR- RZ-02 应聘职位应聘职位: WDSY/XABL-FR-XR-RZ-03 面试评估表面试评估表 应聘者姓名: 拟聘职位: 评定结果 考评项目 优秀良好一般差 专业技能专业技能 相关工作经验相关工作经验 沟通能力沟通能力 求职意愿求职意愿 文化认同度文化认同度 综合素养综合素养 职业形象职业形象 优点优点 综合评语综合评语 不足不足 面试结论 □聘用聘用 □推荐至推荐至 部门部门 岗位岗位 □储备储备 □淘汰淘汰 建 议 薪 酬 标 准 薪酬 元/月(税后) 面 试 人 员 签 字 年 月 日 背景背景调查报调查报告告 WDSY/XABL-FR-XR-RZ-04 被调查人姓名 拟聘用单位 拟聘用职务拟定薪酬级别 及薪酬标准: 职 务 调 查 人 职 务 评 价(1) 访问人姓名 (1) 单位及职务 与调查对象关系 简历真实情况真实 离职原因 工作能力及性格 特点 职业操守 评 价(2) 访问人姓名 (2) 单位及职务 与调查对象关系 简历真实情况真实 离职原因 工作能力及性格 特点 背景背景调查报调查报告告 WDSY/XABL-FR-XR-RZ-04 职业操守 新新员员工工录录用用审审批批汇签单汇签单 WDSY/XABL-FR-XR-RZ-05 公司: 西安万达广场商业管理有限公司 预计上岗日期 年 月 日 拟录用人 考核期上岗之日起 个月 部门及职务薪酬级别 考核期薪酬标准转正后薪酬标准 现有编制内人数最高学历 其他事项 交通补贴:无 租房补贴:无 本地/异地: 无 经办人 签字: 年 月 日 所在公司 部门经理意见 意见: 签字: 年 月 日 所在公司 分管副总意见 意见: 签字: 年 月 日 所在公司 总经理意见 意见: 签字: 年 月 日 集团商业管理公司 相关部门及分管副 总意见 意见: 签字: 年 月 日 集团商业管理公司人 力资源部意见 意见: 签字: 年 月 日 集团商业管理公司 总经理意见 意见: 签字: 年 月 日 集团人力资源部意见 意见: 签字: 年 月 日 集团分管副总裁意见 意见: 签字: 年 月 日 集团主管人力资源 副总裁意见 意见: 签字: 年 月 日 新新员员工工录录用用审审批批汇签单汇签单 WDSY/XABL-FR-XR-RZ-06 公司: 西安万达广场商业管理有限公司 注:部门副经理以上人员(含)审批至集团主管人力资源副总裁;主管级人员审批至集团商业 管理公司总经理;其他人员审批至所在公司总经理,报商管公司人力资源部备案。 计划上岗日期 年 月 日 拟录用人 考核期 上岗之日起 个月 部门及职务薪酬级别 考核期薪酬标准转正后薪酬标准 现有编制内人数最高学历 其他事项 交通补贴: 租房补贴: 本地/异地: 经办人 签字: 年 月 日 所在公司 部门经理意见 意见: 签字: 年 月 日 所在公司 分管副总意见 意见: 签字: 年 月 日 所在公司 总经理意见 意见: 签字: 年 月 日 集团商业管理公司 相关部门及分管副 总意见 意见: 签字: 年 月 日 集团商业管理公司人 力资源部意
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